Consenso alle comunicazioni elettroniche
EXPLINVEST utilizza le comunicazioni elettroniche per mantenere un dialogo efficace con i propri clienti e richiedenti nell'ambito delle richieste di finanziamento, della gestione dei dossier e dell'esecuzione dei servizi interessati. La presente politica descrive le modalità con cui tali comunicazioni vengono utilizzate e gestite.
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
1. Finalità delle comunicazioni elettroniche
EXPLINVEST può comunicare con i propri clienti e richiedenti attraverso strumenti elettronici, in particolare mediante posta elettronica, quando tali strumenti sono appropriati per la gestione dei servizi richiesti.
Le comunicazioni possono riguardare la richiesta di finanziamento, lo stato della pratica, le richieste di informazioni o documenti, le notifiche relative al dossier, la trasmissione della documentazione e le altre comunicazioni necessarie alla gestione del rapporto.
2. Comunicazioni relative alle richieste di finanziamento
Quando un utente presenta una richiesta di finanziamento, EXPLINVEST può utilizzare l'indirizzo e-mail e gli altri recapiti forniti dall'utente per comunicare informazioni relative alla procedura.
Tali comunicazioni possono comprendere conferme di ricezione, richieste di documentazione, richieste di chiarimenti, aggiornamenti sullo stato della pratica e comunicazioni necessarie per consentire il corretto trattamento della richiesta.
Le comunicazioni strettamente necessarie alla gestione di una richiesta o di un rapporto in corso sono distinte dalle comunicazioni aventi finalità promozionale o di marketing.
3. Consenso dell'utente
Quando il consenso è richiesto dalla normativa applicabile, l'utente può esprimere il proprio consenso alla ricezione di determinate categorie di comunicazioni elettroniche secondo le modalità messe a disposizione da EXPLINVEST.
Il consenso deve essere espresso liberamente e in modo specifico per la finalità interessata. Quando previsto dalla normativa applicabile, l'utente viene informato della possibilità di modificare o revocare il consenso.
4. Comunicazioni necessarie alla gestione del rapporto
Alcune comunicazioni possono essere necessarie per l'esecuzione di un contratto, per l'adozione di misure precontrattuali o per l'adempimento di obblighi legali e regolamentari.
Quando una comunicazione è necessaria per una di tali finalità, essa può essere inviata nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, anche indipendentemente da un consenso distinto per le comunicazioni promozionali.
5. Comunicazioni promozionali e di marketing
Le comunicazioni aventi finalità promozionali o di marketing sono gestite nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Quando è necessario ottenere un consenso, le comunicazioni promozionali vengono inviate sulla base delle preferenze espresse dall'utente.
L'utente può modificare le proprie preferenze o chiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni promozionali secondo le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute.
6. Revoca del consenso e opposizione
Quando il trattamento delle comunicazioni è basato sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca di un consenso relativo alle comunicazioni promozionali non impedisce necessariamente l'invio delle comunicazioni necessarie alla gestione di una richiesta, di un contratto o di un obbligo previsto dalla legge.
L'utente può utilizzare il meccanismo di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattare EXPLINVEST all'indirizzo legal@explinvest.com .
7. Aggiornamento dei recapiti
L'utente è invitato a mantenere aggiornati i propri recapiti, in particolare l'indirizzo e-mail utilizzato per le comunicazioni relative ai servizi EXPLINVEST.
Un indirizzo e-mail errato o non più utilizzato può impedire la corretta ricezione delle comunicazioni relative alla richiesta o al rapporto in corso.
8. Sicurezza delle comunicazioni
EXPLINVEST adotta misure tecniche e organizzative destinate a proteggere le comunicazioni elettroniche e le informazioni trasmesse attraverso i propri sistemi.
Gli utenti devono prestare attenzione ai messaggi ricevuti, verificare l'origine delle comunicazioni e non trasmettere credenziali, codici di accesso o altre informazioni riservate attraverso canali non autorizzati.
In caso di dubbio sull'autenticità di un messaggio che dichiari di provenire da EXPLINVEST, l'utente deve contattare la società attraverso un canale ufficiale prima di trasmettere informazioni.
9. Collegamento con l'Informativa sulla Privacy
Il trattamento dei dati personali utilizzati per le comunicazioni elettroniche è disciplinato dall' Informativa sulla Privacy di EXPLINVEST.
Tale informativa descrive le categorie di dati trattati, le finalità del trattamento, le basi giuridiche, i diritti degli interessati e le modalità per esercitarli.
10. Durata e gestione delle preferenze
Le preferenze relative alle comunicazioni elettroniche vengono gestite secondo le finalità per le quali sono state raccolte e secondo le procedure applicabili.
Le informazioni relative al consenso possono essere conservate per il periodo necessario a dimostrare la scelta effettuata dall'utente e a gestire correttamente le preferenze, nel rispetto della normativa applicabile.
11. Modifiche alla presente politica
EXPLINVEST può aggiornare la presente Politica sul consenso alle comunicazioni elettroniche per riflettere modifiche ai servizi, ai sistemi di comunicazione, alle procedure interne o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al consenso, alle comunicazioni elettroniche o alla gestione delle preferenze, è possibile contattare EXPLINVEST.